Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PRINT MAJSTER

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod nazwą Print Majster, w tym w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz procedur reklamacyjnych.

  2. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem: https://www.printmajster.com.pl.

  3. Sprzedawcą jest:
    Print Majster – Tomasz Latuszek
    forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza
    siedziba/adres: ul. Wieniawskiego 11, 85-183 Bydgoszcz
    NIP: 5542207071
    REGON: 092331930

  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
    – adres e-mail: sklep@printmajster.com.pl
    – numer telefonu: 537 577 697
    – adres pocztowy: ul. Wieniawskiego 11, 85-183 Bydgoszcz

Definicje:

  1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  2. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

  3. Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

  4. Sklep – sklep internetowy Print Majster.

  5. Regulamin – niniejszy dokument.

  6. Towar – rzecz ruchoma lub usługa, w tym towary personalizowane oraz nadruki wykonywane na indywidualne zamówienie.

  7. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

§ 2. Wymogi techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    – urządzenie z dostępem do Internetu,
    – aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
    – aktywne konto e-mail.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia personalizowane:
Kupujący składając zamówienie na towar personalizowany (w szczególności nadruki DTF, UV, projekty graficzne wykonywane na indywidualne zamówienie) wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

  1. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

  3. Zamówienie składane jest poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie.

  4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.

  5. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

§ 4. Płatności

  1. Dostępne formy płatności:
    – przelew tradycyjny,
    – płatności elektroniczne,
    – karty płatnicze, w tym Visa, Mastercard.
    – inne metody udostępnione w Sklepie.

  2. Operator płatności: Shoper Płatności – Przelewy24 (PayPro S.A.). 

    Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

  3. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni roboczych, Sprzedawca może anulować zamówienie.

  4. Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

  5. Promocje i obniżki cen (Dyrektywa Omnibus):
    W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru, Sprzedawca obok ceny promocyjnej uwidacznia również informację o najniższej cenie tego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

 

§ 5. Realizacja zamówień

Terminy realizacji mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn technicznych, produkcyjnych lub niezależnych od Sprzedawcy (np. awarie urządzeń, opóźnienia dostawców, siła wyższa).

  1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest każdorazowo w opisie produktu.

  2. W przypadku towarów personalizowanych termin realizacji liczony jest od momentu:
    – zaksięgowania płatności oraz
    – akceptacji projektu przez Kupującego.

  3. Dostawa realizowana jest na terytorium: Rzeczypospolitej Polskiej.

  4. Dostępne formy dostawy: kurier, paczkomaty InPost, odbiór osobisty (jeżeli dostępny).

  5. Terminy realizacji mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn technicznych, produkcyjnych lub niezależnych od Sprzedawcy (np. awarie urządzeń, opóźnienia dostawców, siła wyższa).

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem § 7 Regulaminu.

  2. Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia towaru w posiadanie.

  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres: Print Majster, ul. Wieniawskiego 11, 85-183 Bydgoszcz lub e-mail: sklep@printmajster.com.pl.

  4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni, przy użyciu tego samego sposobu płatności.

§ 7. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Pliki i projekty graficzne:

  1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w przypadku umów:
    – o wykonanie towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego (np. nadruki personalizowane),
    – o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto ich spełnianie za wyraźną zgodą Kupującego,
    – w pozostałych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w projektach graficznych dostarczonych przez Kupującego, w szczególności za literówki, jakość grafiki, rozdzielczość, kolory wynikające z różnic technologicznych (RGB/CMYK) oraz naruszenie praw autorskich osób trzecich.

§ 8. Reklamacje i odpowiedzialność

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (po nowelizacjach obowiązujących od 2023 r.).

  2. Reklamacje można składać: – pisemnie na adres: Print Majster, ul. Wieniawskiego 11, 85-183 Bydgoszcz,
    – elektronicznie na adres e-mail: sklep@printmajster.com.pl.

  3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane Kupującego.

  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Print Majster – Tomasz Latuszek.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

  3. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.

  4. W sporach z Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą uprzywilejowanym właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.


 

 

 

 

POLITYKA REKLAMACJI – USŁUGI DRUKU PRINT MAJSTER

(obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.)

 

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Reklamacji określa zasady składania i rozpatrywania reklamacji dotyczących usług druku oraz towarów personalizowanych oferowanych przez Print Majster – Tomasz Latuszek.

  2. Dokument stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu internetowego Print Majster.

 

2. Zakres odpowiedzialności

  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności: – wad fizycznych nadruku, – niezgodności produktu z zaakceptowanym projektem, – uszkodzeń powstałych w transporcie.

 

3. Wyłączenia odpowiedzialności

  1. Reklamacji nie podlegają:

    – błędy w plikach graficznych dostarczonych przez Klienta (literówki, błędy merytoryczne),

    – jakość wynikająca z niskiej rozdzielczości plików,

    – różnice kolorystyczne wynikające z technologii druku oraz profili kolorów (RGB/CMYK),

    – naturalne różnice kolorystyczne pomiędzy kolejnymi partiami produkcyjnymi,

    – uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowej aplikacji transferów DTF lub niewłaściwego użytkowania produktu.

 

 

4. Procedura reklamacyjna

  1. Reklamację należy zgłosić w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

  2. Reklamację można złożyć: – mailowo na adres: sklep@printmajster.com.pl, – pisemnie na adres: ul. Wieniawskiego 11, 85-183 Bydgoszcz.

  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: – numer zamówienia, – opis wady, – dokumentację zdjęciową.

 

5. Rozpatrzenie reklamacji

  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

  2. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może: – wykonać produkt ponownie, – obniżyć cenę, – zwrócić płatność – w zakresie uzgodnionym z Klientem.

 

6. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Reklamacji jest dostępna na stronie sklepu internetowego.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Regulamin sklepu Print Majster.